Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026

Pet Bakım Pro olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Siparişler genellikle 1 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır.

2. Teslimat Süresi

Siparişlerinizin teslimatı, kargoya verildikten sonra genel olarak 2-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının yoğunluğuna, resmi tatillere ve olağanüstü durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.

Siparişinizin durumunu takip numaranız üzerinden ilgili kargo firmasının sistemi aracılığıyla takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız gerekmektedir.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunları veya ek gönderim ücretleri müşterinin sorumluluğunda olabilir.

5. Gecikmeler

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya Pet Bakım Pro'nun kontrolü dışında gerçekleşen diğer durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

Böyle durumlarda siparişinizin mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesi için gerekli takip yapılmaktadır.

6. Hasarlı Paketler

Siparişiniz teslim edildiğinde paketin dış kısmında ciddi bir hasar olduğunu fark ederseniz, mümkünse teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmenizi ve hasar tespit tutanağı oluşturmanızı öneririz.

Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Pet Bakım Pro

E-posta: destek@petbakimpro.com