Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026

Pet Bakım Pro web sitesini ziyaret ederek veya bu site üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi ve üzerinde sunulan ürünler Pet Bakım Pro tarafından işletilmektedir.

Web sitemizi kullanmanız, burada yer alan tüm şartları, koşulları ve politikaları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Pet Bakım Pro, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

2. Ürün Bilgileri

Web sitemizde yer alan ürünlerin açıklamaları, görselleri ve özellikleri mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaya çalışılmaktadır.

Bununla birlikte ürün görsellerinde ekran ayarları veya ışık koşulları nedeniyle renk farklılıkları oluşabilir.

Pet Bakım Pro, ürün bilgilerini gerekli gördüğü durumlarda güncelleme, değiştirme veya düzeltme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

Web sitemiz üzerinden sipariş verirken sağladığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş olursunuz.

Siparişin oluşturulması, ürünün stokta bulunmaması, ödeme işleminin tamamlanamaması veya teknik bir hata gibi nedenlerle siparişin iptal edilmesi gerekebilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

4. Fiyatlar

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Pet Bakım Pro, ürün fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

Sipariş sırasında onaylanan fiyat, ilgili sipariş için geçerli olan fiyattır.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri kargo firması, resmi tatiller, yoğunluk, hava koşulları ve diğer kontrolümüz dışındaki nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Müşterinin yanlış veya eksik adres vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Pet Bakım Pro sorumlu değildir.

6. İade ve Para İadesi

Ürün iadeleri ve para iadeleri, web sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

Genel olarak ürünler, teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edilebilir.

Kullanılmış, hasar görmüş, bozulmuş veya kullanıcı kaynaklı olarak işlevini kaybetmiş ürünler iade kapsamı dışında tutulabilir.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemizi kullanırken:

• Yasalara ve yürürlükteki mevzuata uymayı,

• Doğru ve güncel bilgiler vermeyi,

• Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,

• Web sitesinin güvenliğini veya çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamayı,

• Web sitesini kötüye kullanmamayı

kabul etmiş olursunuz.

8. Evcil Hayvan Ürünlerinin Kullanımı

Pet Bakım Pro tarafından satılan ürünler, ürün açıklamalarında belirtilen kullanım amaçları doğrultusunda kullanılmalıdır.

Ürünlerin yanlış, hatalı veya kullanım talimatlarına aykırı şekilde kullanılması sonucunda oluşabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.

Evcil hayvan bakım ürünlerinin kullanımında ürünün özelliklerine ve kullanım talimatlarına dikkat edilmesi gerekmektedir.

9. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde bulunan logo, marka adı, metinler, görseller, tasarımlar, grafikler ve diğer içerikler Pet Bakım Pro'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Pet Bakım Pro'nun yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde ödeme, kargo, analiz, reklam veya benzeri hizmetler sunmak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı ilgili üçüncü tarafların kendi şart ve politikalarına tabi olabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Pet Bakım Pro, kontrolü dışında gerçekleşen internet kesintileri, teknik arızalar, kargo gecikmeleri, doğal afetler veya benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Ancak tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.

12. Gizlilik

Kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi almak için web sitemizde bulunan Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

13. Değişiklikler

Pet Bakım Pro, bu Hizmet Şartlarını gerekli gördüğü zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Pet Bakım Pro

E-posta: destek@petbakimpro.com

Bu Hizmet Şartları, web sitesinin kullanımı ve yapılan alışverişlerle ilgili genel koşulları düzenlemektedir.